품질 보증 안내
- 본 제품은 국내 생산 제품으로 품질 관리 및 꼼꼼한 검수 후 출고가 되고 있습니다.
- 제품을 손상없이 이용하시기 위해서는 동봉해드리는 포토카드의 사용법을 확인해주시기 바랍니다.
- 소비자 취급 부주의로 인한 제품의 손상은 보상해드리지 않습니다.
- 에이쁘론의 제품은 100% 폴리에스테르입니다. 원단 특성상 첫 개봉 후에는 정전기가 생길 수 있습니다. 수령 후 찬물 세탁 후 섬유유연제 헹굼 처리 하시면 정전기를 방지할 수 있습니다. 제품 불량이 아니므로 해당 사유로 반품은 어렵습니다.
반품 및 교환 안내
- 고객님의 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 청약철회 신청이 가능합니다.
(마이페이지 > 주문서에서 반품/교환 버튼 클릭해서 접수해주세요)
네이버 페이 주문 통해 결제하신 분들은 네이버 주문내역에서 반품접수 해주시기 바랍니다.
- 단순 변심에 의한 반품/교환인 경우 반품택배비가 발생합니다. (3,000원)
무료배송상품의 경우 3,000원 추가 청구됩니다.
- 받으신 상품 다시 포장해주시면 택배사에서 연락 후 방문 수거를 진행합니다.
- 저희가 제품을 수령 하여 검수 후 결제하신 수단으로 환불처리가 진행됩니다.
- 반품 시 제품을 받으신 그대로 보내시지 않아, 포장 비닐이 없이 반품한 경우, 또는 구김이 가거나 착용감이 있는 경우 별도 비용이 청구되어 환불금에서 차감됩니다. (왕복택배비 이외에 추가 아이롱세탁비용 10,000원 청구)
반품 및 교환이 불가능한 경우
- 청약철회 기간 7일이 경과한 경우
- 시착을 제외한 실제 사용 후 반품을 요청하는 경우
- 착용 흔적이 있는 경우
- 각인 등 커스텀 요청에 의해 주문 제작이 진행된 경우
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